Vom Nutzen interner Audits oder Der QM als Organisationsentwickler In nahezu allen Normen, die Zertifizierungsverfahren zu Grunde liegen, gibt es die Forderung interne Audits durchzuführen. Meistens werden diese als lästige Pflicht betrachtet und nur halbherzig oder gar als „Show for the auditor“ gemacht. Schade eigentlich….denn interne Audits können ein echtes Instrument zur Weiterentwicklung nicht […]
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